Права та обов’язки заявників

Подаючи заявки, Заявник зобов’язується:

• виконувати правила та обов’язки, встановлені сертифікаційною угодою;
• оплачувати всі витрати за фактично проведені роботи незалежно від їх результатів.

Підписуючи договір і сертифікаційну угоду Заявник зобов’язується:

• виконувати всі умови оцінки відповідності;
• забезпечити відповідність продукції усім вимогам нормативних документів на продукцію, а також зразкам, які пройшли випробування з метою оцінки відповідності;
• заздалегідь сповіщати ЦС про всі модернізації (модифікації) продукції, зміни в конструкції (складі), технології виготовлення, методах випробувань та контролю, правилах прийому, здійснювати модернізацію (модифікацію) та інші зміни, що плануються, за узгодженням з ЦС;
• сповіщати ЦС, якщо продукція не випускається більш ніж 6 місяців;
• на вимогу ЦС надавати зразки продукції для контрольних випробувань в обсязі технічного нагляду;
• вести облік всіх рекламацій (претензій) на продукцію, негайно повідомляти про них ЦС, вживати відповідні заходи щодо усунення причин, які до них призводять, та документувати виконані дії;
• оплачувати в установленому порядку всі витрати, пов’язані з проведенням робіт з оцінки відповідності та технічного нагляду відповідно до прийнятої схеми.

Заявник має право:

– в разі незгоди з результатами оцінки відповідності подавати апеляцію (протягом 1 місяця після отримання офіційних результатів з оцінки відповідності) до ЦС або Національного органу сертифікації України щодо будь-яких розбіжностей, що виникли при оцінці відповідності продукції. Подача та розгляд апеляцій виконується відповідно до затвердженої процедури;

– використовувати інформацію щодо продукції, яка прошла оцінку відповідності, з метою реклами, при цьому він зобов’язується:

• робити заяви про оцінку відповідності тільки щодо продукції, яка пройшла оцінки відповідності;
• не використовувати оцінку відповідності своєї продукції таким чином, що може погіршити репутацію ЦС, і не робити будь-яких заяв щодо оцінки відповідності продукції, які ЦС може порахувати неправильними або неправомірними;
• у разі призупинення або скасування оцінки відповідності припиняти використання всіх рекламних матеріалів, які містять будь-які посилання на оцінку відповідності, і повернути документи на вимогу ЦС;
• використовувати оцінку відповідності тільки для вказівки того, що продукція пройшла оцінку відповідності на відповідність вимогам, встановленим стандартами;
• забезпечувати гарантію того, що жоден сертифікат, висновок, протокол або звіт або будь-яка їх частина не будуть використовуватися неправильно;

посилаючись на оцінку відповідності своєї продукції в засобах інформації, таких як документи, брошури або рекламні матеріали, дотримуватися вимог ЦС.